Веселое невеселое (Глава 2)

Сегодняшнее утро началось с того, что у нас на работе слетели сервера и никто не мог получить доступ ни к сайту, ни к почте, вообще ни к чему (хакерские атаки, они такие). И наши клиенты в том числе. Для нас это означает одно – нормально мы поработать не сможем, точнее, сможем, но никто не знает когда. Получив письмо от нашей техподдержки, я усмехнулась: — Ну как всегда, отвалилось что-то нужное, чтобы заработало что-то ненужное! – на что мой коллега мрачно процедил: — Вообще-то ничего смешного. Клиенты нервничают, сейчас звонки с негативом пойдут на нас.

Я подумала: «Ну и что нам теперь? Плакать?». Да ради Бога, я могу и заплакать. Только сервера от этого не восстанут, и работа не начнется. Если ситуацию нельзя изменить, то нужно отнестись к ней с позитивом. Так переживать ее гораздо легче. Во всяком случае, ты перестаешь бесконечно накручивать себя и усугублять сложившееся положение. Я вот, например, из другого города на работу приехала. Получается, что зря. Ну и что? Зато сменила обстановку, увиделась с коллегами. За этот день мне все равно заплатят, так что я еще и в плюсе. А по поводу серверов – никто ведь не застрахован от этого, дело-то житейское.

Можно переживать, а можно и взять, расслабиться, разложить «Паука» на компьютере, почитать статьи в Интернете. Одним словом, выделить время для небольшой рекламной паузы. А клиенты? Ну что клиенты, они тоже люди. Если объяснить им ситуацию, они смогут все понять. А те, кто не сможет – просто смирятся. Это их выбор, на который я, как сотрудник, не могу повлиять. Единственное, что я могу сделать для них – это сгладить негатив настолько, насколько это возможно. Кого-то мои слова убедят, а кого-то – не очень.

А еще, у меня полетел ноутбук со всеми моими набросками. Обидно? Да, но не более того. Может, это некий знак свыше, что надо начать все с чистого листа? И такие ситуации возникают достаточно часто. Но обязательно найдется кто-то, кто скажет, что все это не смешно. Ребята, без смеха эту жизнь прожить просто невозможно. Мы либо сойдем с ума, либо поубиваем друг друга. Впрочем, весельчакам тоже иногда достается.

Знаю такого блогера, как Ольга Савельева, писала отзыв на ее книгу. Уютные такие, жизненные истории. И, зайдя на ее аккаунт, я удивилась. Оказывается, у Оли огромное количество хейтеров, которые в каждом (!) посте умудряются найти что-то негативное. То «волосы на фото грязные», то «как вы смеете смеяться, когда у других за окнами война?». От того, что Оля будет грустить, обстановка не нормализуется. Но именно ее выступления и рассказы могут оказаться тем, что может придать сил, заставить поверить в лучшее. Если именно тебе они не нужны, что мешает пройти мимо и не обращать внимания?

Юмор может спасти. Удачная шутка может разрядить накалившуюся атмосферу. Она может успокоить того, кто плачет. Она может придать надежду на то, что все будет хорошо. Другой вопрос, что шутка должна быть уместной и корректной. Иначе она скатывается в типичный токсичный позитив (я только недавно узнала о таком понятии в психологии), который не вызовет ничего кроме раздражения. Это что-то наподобие голодающих в Африке детей, беспризорников в подворотнях, которым в отличие от тебя и поесть-то нечего.

Мы не можем изменить ситуацию, но можем изменить отношение к ней. Кто-то видит на улице тучи и ливень, а кто-то – возможность гулять под дождем. А что видишь ты?