Книга «Карл&Клара»
Клиент (Глава 7)
Оглавление
Возрастные ограничения 18+
Бледное ноябрьское солнце тщетно пыталось согреть утро — будто само не верило в собственную силу.
Каролина надела строгий деловой костюм, поверх — пальто с небрежно накинутым шарфом. В кожаной сумке, среди документов лежала её новая надежда.
Такси мягко скользило по улицам.
Чем ближе к офису, тем сильнее ощущалась дрожь под кожей — не страх, а предвкушение, тонкое, как натянутая струна, готовая прозвучать от любого движения.
- Каролина Крылова? — спросила девушка на ресепшене.
- Да.
- Возьмите пропуск. Вас ожидают в комнате тридцать три. По коридору направо.
Дежурная улыбка. Пластиковая карта — холодная, как кусочек чужого доверия.
- По этой карте вы сможете входить в офис. Документы в течении дня занесёте лично Кларе Кондратьевне. Её кабинет, вместе с Карлом Кирилловичем, этажом выше.
- Я знаю. Спасибо.
Электронное табло вспыхнуло мягким светом. Щелчок двери — и через воздух прошёл тихий ток напряжения.
Коридор встретил её гулкой тишиной.
Высокие потолки и тёмные стены напоминали тоннель. В узких вытянутых рамках висели голографические картины — мерцавшие едва заметным движением, будто внутри стекла шевелились тени. Каролина не стала рассматривать их и пошла вперёд, к единственному окну в конце. Там свет делил пространство надвое. Она повернула направо и почти сразу увидела на двери цифру 33.
Постучала. Эхо вернулось гулким откликом.
- Входите! — услышала она знакомый голос.
Ксения сидела за небольшим столом. Кабинет был освещен наполовину. Кресло для клиента находилось в тени.
- Присаживайся, — улыбнулась она уголками губ. — Кофе? Или сразу к делу?
- Сразу к делу.
- Тогда начнём с простого. Что ты чувствуешь, когда за тобой наблюдают?
- Дискомфорт и тревогу, — ответила Каролина без раздумий.
- Хорошо. А что ты чувствуешь, когда наблюдаешь сама?
Ксения не отрывала взгляда. Он действовал почти гипнотически.
- Я редко за кем-то наблюдаю. Но если это происходит — смотрю на жесты, мимику. От этого зависят мои ощущения.
Голос Каролины звучал будто издалека, словно говорил кто-то другой.
Ксения поднялась, подошла к окну в затемнённой части кабинета и раздвинула вертикальные жалюзи.
- Подойди. Там сидит мужчина. Что ты скажешь о нём? Не бойся — он нас не видит. Стекло одностороннее.
Каролина подошла. В соседней комнате сидел молодой человек лет тридцати пяти. Он смотрел в одну точку, неподвижно. Перед ним — чашка с нетронутым кофе.
- Он ни о чём не думает.
- Почему?
- На лице нет эмоций. Пуст. Исчерпан.
Ксения вернулась к столу, закинула ногу на ногу — острые колени в тёмных колготках обозначили линию уверенности.
- Это наш давний и сложный клиент. Он приходит к нам на медитации, но во время бесед проявляет нигилизм.
- А какой метод он выбрал?
- Тишину. Минут сорок вот так сидит, без движения. А потом вызывает меня. Там есть кнопка.
- И что же его тревожит? — спросила Каролина, глядя в сторону окна.
- Он ничего о себе не рассказывает. Просто всё отрицает — любые предложения, любые попытки диалога. Иногда раздражается.
- Душевная травма?
- Возможно. Работа с ним будет долгой.
Каролина почувствовала странное притяжение — ей хотелось послушать их разговор.
- Скорее всего он не может выплеснуть эмоции нигде больше.
- Да. Это как в поезде, где случайный попутчик рассказывает незнакомцу самое сокровенное.
Уверенная, спокойная, красивая — Ксения вызывала восхищение.
- Нужно большое терпение, — заметила Каролина.
- Нужна сила духа.
Ксения открыла ноутбук и повернула экран к ней.
- Вот так выглядит протокол наших бесед. Ознакомься. Потом покажу договор, который подписывают клиенты. Это важная часть работы.
Каролина читала внимательно, стараясь не пропустить ни слова.
Ксения, откинувшись в кресле, наблюдала за её реакцией. В памяти всплыли слова Карла Кирилловича:
«Протокол должен быть как кратко пересказанный триллер, — но с деловой лексикой. И только в печатном виде.»
Ксения встала, подошла к кофемашине и сделала кофе на двоих.
- А как клиенты вообще находят вашу фирму, если о ней нет ничего в интернете? — спросила Каролина.
- Нашу фирму, — поправила Ксения с лёгкой улыбкой. — Я ждала этого вопроса.
Она открыла ящик стола, достала тонкую брошюру, что-то написала на листке и вложила его между страниц.
- Почитай дома. Контакты — на последней странице. Это работает лучше любого интернета. И, конечно, сарафанное радио никто не отменял. У нас много постоянных клиентов. Штат небольшой — и нам не нужен поток.
На серебристой обложке брошюры значилось:
«Лучшая личность — Вы сами.»
Каролина вздрогнула, вспомнив зеркальную табличку с такой же надписью у входа — ту, в которой она не отражалась.
И спросила об этом.
- Потому что это не зеркало, - рассмеялась Ксения, — а микрорельеф, покрытый алюминием методом вакуумного напыления. Так делают голограммы.
О, Боже! Её эрудиция поражала.
Каролина улыбнулась.
- Придётся изучать всё подряд.
- Безусловно. Чтобы быть с клиентом на одной волне. Иногда приходится говорить о вещах, далёких от психологии — о звёздах, квантовой физике, генетике, смерти, бизнесе и чёрт знает ещё о чём! — в глазах Ксении вспыхнул огонёк и тут же погас, словно она управляла невидимым светом. — Люди науки особенно сложны. Им нужно выговориться, чтобы не утонуть в себе.
Раздался звонок — звонкий, заливистый.
- Меня вызывает клиент, — сказала Ксения, вставая. — Посмотри пока брошюру. Потом понаблюдай через окно. Умение считывать мысли без слов — квинтэссенция нашей работы.
Она вышла.
Каролина раскрыла книжечку. Между страниц лежал листок с надписью:
«Все кабинеты, где проводятся беседы, под видеонаблюдением.»
- Понятно. — прошептала она и убрала брошюру в сумку. — Дома дочитаю.
Она подошла к окну.
Ксения сидела напротив мужчины. Прямая спина. Руки открыто лежали на столе. В её позе чувствовались сила и спокойствие.
Каролина, не слышала слов, но видела: он нападал — взглядом, словами, жестами. Его губы двигались быстро, но глаза оставались холодными.
Ксения отвечала без тени страха.
Луч из окна ложился между ними под углом, образуя густой дымчатый поток, будто разделявший их на два мира. Ксения находилась внутри этого света — всепоглощающего, искажающего реальность.
За её спиной проступило едва заметное очертание плаща из лебединых перьев, прикрывающего кольчугу.
Как у Валькирии.
Воздух уплотнился и силуэт приобрёл более чёткие контуры. Казалось, вот-вот прозвучит зов, и Ксения поднимет меч, чтобы по воле Одина выбрать воина, достойного восхождения в Вальхаллу.
Каролина закрыла глаза, глубоко вздохнула.
Когда открыла — ни плаща, ни кольчуги уже не было.
Мужчина положил руки на стол, переплёл пальцы. Его лицо стало мягче, спокойнее.
Ксения накрыла его ладони своей рукой, пропуская через себя солнечный луч — словно принимая боль, чтобы заземлить её.
Он поднялся, задержался на мгновение, посмотрел на Ксению.
Это было уже другое лицо — уверенное, с лёгкой улыбкой и тёплым взглядом.
Он кивнул — коротко, но искренне — и ушёл.
- Как тебе это удалось? — спросила Каролина, когда Ксения вернулась.
- Я вижу в нём то, что он тщательно прячет, но не говорю об этом прямо. Просто парирую удары. Он чувствует, что я понимаю его — без жалости и без осуждения.
- Что же он сделал?
- Я не копаюсь в этом. Главное, что он храбр — не боится борьбы с собой. И самолюбив настолько, что не может в этом признаться. Его раздражение — всего лишь защита.
- И как надолго хватает?
- Разрядки? — Ксения улыбнулась и налила кофе. — Иногда на неделю, иногда на месяц. Работаем с ним уже год.
- Это может длиться всю жизнь?
- Вряд ли. Ничто не вечно под луной. Недавно он сказал, что хочет уехать — в Тибет. Или в Австралию. Там у него друг.
- Где Тибет, а где Австралия, — засмеялась Каролина.
- Не смейся. Главное — выбор. Иногда смена места спасает. Не у всех есть такая возможность. Таких людей мы направляем сами, хотя бы на время — туда, где можно выдохнуть.
Каролина слушала и чувствовала, как в ней что-то меняется. Всё, что она знала о психологии, казалось поверхностным рядом с этой почти алхимической работой.
Три года школьной практики теперь выглядели детским лепетом.
- С детьми всё проще, — сказала она.
- Ошибаешься, — возразила Ксения. — С детьми сложнее. Они не умеют защищаться.Но с ними мы не работаем.
Ксения придвинула ноутбук.
- Мне нужно записать протокол и передать его Карлу Кирилловичу. Твой день сегодня ознакомительный. Поднимись к Кларе Кондратьевне — отнеси документы. Может отпустит пораньше.
- Спасибо, Ксения. Это был… необычный урок.
В глазах Ксении мелькнули крошечные молнии.
- Настоящий урок у тебя будет завтра. Тестирование с шефом.
Она улыбнулась чуть мягче:
- Ты справишься. Главное — дома отдыхай и ни о чём не думай. И, кстати, у тебя красивые золотые локоны и зелёные глаза. Не хватает только крыльев. Скоро вырастут. До завтра.
- Пока.
На улице ноябрьское солнце почти растопило снег. В лужах отражалось небо — чистое, как новое дыхание.
Пройтись пешком. Побыть наедине с собой. Поймать вдохновение. Это был её план на остаток дня.
Каролина надела строгий деловой костюм, поверх — пальто с небрежно накинутым шарфом. В кожаной сумке, среди документов лежала её новая надежда.
Такси мягко скользило по улицам.
Чем ближе к офису, тем сильнее ощущалась дрожь под кожей — не страх, а предвкушение, тонкое, как натянутая струна, готовая прозвучать от любого движения.
- Каролина Крылова? — спросила девушка на ресепшене.
- Да.
- Возьмите пропуск. Вас ожидают в комнате тридцать три. По коридору направо.
Дежурная улыбка. Пластиковая карта — холодная, как кусочек чужого доверия.
- По этой карте вы сможете входить в офис. Документы в течении дня занесёте лично Кларе Кондратьевне. Её кабинет, вместе с Карлом Кирилловичем, этажом выше.
- Я знаю. Спасибо.
Электронное табло вспыхнуло мягким светом. Щелчок двери — и через воздух прошёл тихий ток напряжения.
Коридор встретил её гулкой тишиной.
Высокие потолки и тёмные стены напоминали тоннель. В узких вытянутых рамках висели голографические картины — мерцавшие едва заметным движением, будто внутри стекла шевелились тени. Каролина не стала рассматривать их и пошла вперёд, к единственному окну в конце. Там свет делил пространство надвое. Она повернула направо и почти сразу увидела на двери цифру 33.
Постучала. Эхо вернулось гулким откликом.
- Входите! — услышала она знакомый голос.
Ксения сидела за небольшим столом. Кабинет был освещен наполовину. Кресло для клиента находилось в тени.
- Присаживайся, — улыбнулась она уголками губ. — Кофе? Или сразу к делу?
- Сразу к делу.
- Тогда начнём с простого. Что ты чувствуешь, когда за тобой наблюдают?
- Дискомфорт и тревогу, — ответила Каролина без раздумий.
- Хорошо. А что ты чувствуешь, когда наблюдаешь сама?
Ксения не отрывала взгляда. Он действовал почти гипнотически.
- Я редко за кем-то наблюдаю. Но если это происходит — смотрю на жесты, мимику. От этого зависят мои ощущения.
Голос Каролины звучал будто издалека, словно говорил кто-то другой.
Ксения поднялась, подошла к окну в затемнённой части кабинета и раздвинула вертикальные жалюзи.
- Подойди. Там сидит мужчина. Что ты скажешь о нём? Не бойся — он нас не видит. Стекло одностороннее.
Каролина подошла. В соседней комнате сидел молодой человек лет тридцати пяти. Он смотрел в одну точку, неподвижно. Перед ним — чашка с нетронутым кофе.
- Он ни о чём не думает.
- Почему?
- На лице нет эмоций. Пуст. Исчерпан.
Ксения вернулась к столу, закинула ногу на ногу — острые колени в тёмных колготках обозначили линию уверенности.
- Это наш давний и сложный клиент. Он приходит к нам на медитации, но во время бесед проявляет нигилизм.
- А какой метод он выбрал?
- Тишину. Минут сорок вот так сидит, без движения. А потом вызывает меня. Там есть кнопка.
- И что же его тревожит? — спросила Каролина, глядя в сторону окна.
- Он ничего о себе не рассказывает. Просто всё отрицает — любые предложения, любые попытки диалога. Иногда раздражается.
- Душевная травма?
- Возможно. Работа с ним будет долгой.
Каролина почувствовала странное притяжение — ей хотелось послушать их разговор.
- Скорее всего он не может выплеснуть эмоции нигде больше.
- Да. Это как в поезде, где случайный попутчик рассказывает незнакомцу самое сокровенное.
Уверенная, спокойная, красивая — Ксения вызывала восхищение.
- Нужно большое терпение, — заметила Каролина.
- Нужна сила духа.
Ксения открыла ноутбук и повернула экран к ней.
- Вот так выглядит протокол наших бесед. Ознакомься. Потом покажу договор, который подписывают клиенты. Это важная часть работы.
Каролина читала внимательно, стараясь не пропустить ни слова.
Ксения, откинувшись в кресле, наблюдала за её реакцией. В памяти всплыли слова Карла Кирилловича:
«Протокол должен быть как кратко пересказанный триллер, — но с деловой лексикой. И только в печатном виде.»
Ксения встала, подошла к кофемашине и сделала кофе на двоих.
- А как клиенты вообще находят вашу фирму, если о ней нет ничего в интернете? — спросила Каролина.
- Нашу фирму, — поправила Ксения с лёгкой улыбкой. — Я ждала этого вопроса.
Она открыла ящик стола, достала тонкую брошюру, что-то написала на листке и вложила его между страниц.
- Почитай дома. Контакты — на последней странице. Это работает лучше любого интернета. И, конечно, сарафанное радио никто не отменял. У нас много постоянных клиентов. Штат небольшой — и нам не нужен поток.
На серебристой обложке брошюры значилось:
«Лучшая личность — Вы сами.»
Каролина вздрогнула, вспомнив зеркальную табличку с такой же надписью у входа — ту, в которой она не отражалась.
И спросила об этом.
- Потому что это не зеркало, - рассмеялась Ксения, — а микрорельеф, покрытый алюминием методом вакуумного напыления. Так делают голограммы.
О, Боже! Её эрудиция поражала.
Каролина улыбнулась.
- Придётся изучать всё подряд.
- Безусловно. Чтобы быть с клиентом на одной волне. Иногда приходится говорить о вещах, далёких от психологии — о звёздах, квантовой физике, генетике, смерти, бизнесе и чёрт знает ещё о чём! — в глазах Ксении вспыхнул огонёк и тут же погас, словно она управляла невидимым светом. — Люди науки особенно сложны. Им нужно выговориться, чтобы не утонуть в себе.
Раздался звонок — звонкий, заливистый.
- Меня вызывает клиент, — сказала Ксения, вставая. — Посмотри пока брошюру. Потом понаблюдай через окно. Умение считывать мысли без слов — квинтэссенция нашей работы.
Она вышла.
Каролина раскрыла книжечку. Между страниц лежал листок с надписью:
«Все кабинеты, где проводятся беседы, под видеонаблюдением.»
- Понятно. — прошептала она и убрала брошюру в сумку. — Дома дочитаю.
Она подошла к окну.
Ксения сидела напротив мужчины. Прямая спина. Руки открыто лежали на столе. В её позе чувствовались сила и спокойствие.
Каролина, не слышала слов, но видела: он нападал — взглядом, словами, жестами. Его губы двигались быстро, но глаза оставались холодными.
Ксения отвечала без тени страха.
Луч из окна ложился между ними под углом, образуя густой дымчатый поток, будто разделявший их на два мира. Ксения находилась внутри этого света — всепоглощающего, искажающего реальность.
За её спиной проступило едва заметное очертание плаща из лебединых перьев, прикрывающего кольчугу.
Как у Валькирии.
Воздух уплотнился и силуэт приобрёл более чёткие контуры. Казалось, вот-вот прозвучит зов, и Ксения поднимет меч, чтобы по воле Одина выбрать воина, достойного восхождения в Вальхаллу.
Каролина закрыла глаза, глубоко вздохнула.
Когда открыла — ни плаща, ни кольчуги уже не было.
Мужчина положил руки на стол, переплёл пальцы. Его лицо стало мягче, спокойнее.
Ксения накрыла его ладони своей рукой, пропуская через себя солнечный луч — словно принимая боль, чтобы заземлить её.
Он поднялся, задержался на мгновение, посмотрел на Ксению.
Это было уже другое лицо — уверенное, с лёгкой улыбкой и тёплым взглядом.
Он кивнул — коротко, но искренне — и ушёл.
- Как тебе это удалось? — спросила Каролина, когда Ксения вернулась.
- Я вижу в нём то, что он тщательно прячет, но не говорю об этом прямо. Просто парирую удары. Он чувствует, что я понимаю его — без жалости и без осуждения.
- Что же он сделал?
- Я не копаюсь в этом. Главное, что он храбр — не боится борьбы с собой. И самолюбив настолько, что не может в этом признаться. Его раздражение — всего лишь защита.
- И как надолго хватает?
- Разрядки? — Ксения улыбнулась и налила кофе. — Иногда на неделю, иногда на месяц. Работаем с ним уже год.
- Это может длиться всю жизнь?
- Вряд ли. Ничто не вечно под луной. Недавно он сказал, что хочет уехать — в Тибет. Или в Австралию. Там у него друг.
- Где Тибет, а где Австралия, — засмеялась Каролина.
- Не смейся. Главное — выбор. Иногда смена места спасает. Не у всех есть такая возможность. Таких людей мы направляем сами, хотя бы на время — туда, где можно выдохнуть.
Каролина слушала и чувствовала, как в ней что-то меняется. Всё, что она знала о психологии, казалось поверхностным рядом с этой почти алхимической работой.
Три года школьной практики теперь выглядели детским лепетом.
- С детьми всё проще, — сказала она.
- Ошибаешься, — возразила Ксения. — С детьми сложнее. Они не умеют защищаться.Но с ними мы не работаем.
Ксения придвинула ноутбук.
- Мне нужно записать протокол и передать его Карлу Кирилловичу. Твой день сегодня ознакомительный. Поднимись к Кларе Кондратьевне — отнеси документы. Может отпустит пораньше.
- Спасибо, Ксения. Это был… необычный урок.
В глазах Ксении мелькнули крошечные молнии.
- Настоящий урок у тебя будет завтра. Тестирование с шефом.
Она улыбнулась чуть мягче:
- Ты справишься. Главное — дома отдыхай и ни о чём не думай. И, кстати, у тебя красивые золотые локоны и зелёные глаза. Не хватает только крыльев. Скоро вырастут. До завтра.
- Пока.
На улице ноябрьское солнце почти растопило снег. В лужах отражалось небо — чистое, как новое дыхание.
Пройтись пешком. Побыть наедине с собой. Поймать вдохновение. Это был её план на остаток дня.
Свидетельство о публикации (PSBN) 83275
Все права на произведение принадлежат автору. Опубликовано 11 Ноября 2025 года
В
Автор
Пишу литературные произведения и мини- новеллы в разных жанрах Почти все мои персонажи имеют своих прототипов. Возможно кто-то узнаёт в них себя или своих..
Рецензии и комментарии 0